Referencia

Condiciones legales que rigen su cuenta en sabe99

Esta sección reúne los términos, avisos y obligaciones que aplican al uso de sabe99 en las regiones habilitadas del Perú.

Ley local aplicableRegiones habilitadasDerechos del usuarioPrivacidad de datosContacto legal
sabe99 Condiciones legales que rigen su cuenta en sabe99
DATOS, SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su información en sabe99

La seguridad de los datos de su cuenta es parte central de cómo operamos. Aplicamos controles técnicos en cada paso: desde el inicio de sesión con verificación por código hasta el cifrado de la información almacenada. Conozca qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo puede ejercer sus derechos.

Datos que recopilamos

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo y datos de movimientos de cuenta. No guardamos credenciales de Yape, Plin o PagoEfectivo más allá de la confirmación de la operación.

Uso de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa en el celular o la computadora. Las cookies de analítica son opcionales y puede gestionarlas desde la configuración de su navegador.

Seguridad de la cuenta

Cada inicio de sesión puede requerir un código de verificación enviado a su celular. Si detectamos acceso desde un dispositivo nuevo, el sistema solicita confirmación adicional antes de permitir el ingreso.

Sus derechos y cómo ejercerlos

Puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Envíe su solicitud por el formulario de cuenta o por correo de soporte; gestionamos cada pedido de forma individual.

CANALES DE CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con el equipo legal

Para consultas sobre sus derechos, el uso de sus datos o cualquier aspecto de las condiciones legales, nuestro equipo de soporte en español atiende por los canales indicados. Indique su número de cuenta al contactarnos para agilizar la revisión de su caso.

Chat en vivo Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta. Disponible para consultas sobre términos, privacidad y restricciones de acceso por región.
Correo de soporte Envíe su consulta legal por correo electrónico. Incluya su usuario registrado y describa el motivo; el equipo responde en el orden de recepción.
Formulario de cuenta Desde la sección de ayuda puede abrir un ticket específico para temas legales. Es el canal indicado para solicitudes de eliminación o rectificación de datos.

Lo que suelen preguntar sobre las condiciones legales

Estas son las dudas más comunes sobre términos, privacidad y derechos de cuenta. Si su consulta no aparece aquí, contáctenos por los canales de soporte en español.

El acceso depende de la ley local vigente en cada región. Algunas zonas pueden tener restricciones; al ingresar, la plataforma verifica automáticamente si su región está habilitada según la normativa peruana vigente

Almacenamos nombre, DNI o documento equivalente, correo electrónico e historial de operaciones en su billetera de cuenta. No retenemos datos sensibles de Yape, Plin o PagoEfectivo una vez confirmada la transacción.

Puede pedirlo desde el formulario de cuenta en la sección de ayuda o por correo de soporte. Indique su usuario registrado y el equipo procesará su solicitud conforme a la política de retención de datos vigente.

Las condiciones pueden actualizarse cuando la normativa peruana lo requiera o cuando introduzcamos cambios relevantes en el servicio. Notificamos los cambios a través del canal de soporte en español antes de que entren en vigor.

Las cookies técnicas son necesarias para mantener su sesión activa en el celular o la computadora. Las cookies de analítica son opcionales; puede desactivarlas desde la configuración de su navegador sin perder el acceso a su cuenta.

Contáctenos por chat en vivo o por el formulario de cuenta describiendo el caso con su número de usuario. El equipo legal revisa cada solicitud de forma individual y responde a través del mismo canal que usted usó para escribirnos.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.